售后服务

一、怎样正确使用电动自行车

        正确操作使用,对电动自行车各项功能的正常发挥和保证电机、电池的使用寿命至关重要。不要让不会骑车的人使用,防止跌落冲撞而损坏,也不要超载重物和带人,以免过度耗电或发生交通事故。每次使用前检查一下性能是否良好,特别是刹车制动性能,刹车闸皮不能接触油类,以免刹车失灵。行驶中应避免刹车后仍旋紧调速把的现象发生。下车推行时停车时,应关闭电源开关。

       日常的使用要点可以概括为:"善保养、多助力、勤充电"。
        1、善保养:即不要使电动自行车受到意外损害,如不要让积水淹没电机中心、控制器,启动时一定要打开车锁,下车后即关闭电门,平时轮胎充气要足,夏季应避免长时间阳光暴晒,避免在高湿度、有腐蚀的环境中存放,刹车要松紧适度。
        2、多助力:理想的使用方法是"人助车动,电助人行,人力电力联动",省力又省电。因行驶里程数与车载重量、路面状况、启动次数、刹车次数、风向、风速、气温、轮胎气压等有关,所以起步时要先用脚踏骑行,在骑行的过程中扭动调速手把,上桥、上坡、逆风和重载行驶务必用脚踏助力,以避免对电池造成冲击性伤害,影响电池续行里程和使用寿命。
        3、勤充电:使用铅酸电池,要养成当天使用当天充电的习惯,每天骑行电动自行车后不管骑行多远都要充满电,千万不要等电用光了再充电,以免因"深放电"而缩短电池寿命。也不要在电池倒置的情况下充电。充足电的电池,如果长期放置不用,也要每个月补充电一次。充电要用配套的充电器,充电器有保护功能,长时间充电(一般不超过24小时)不会损害电池。充电器要避免高温和潮湿,勿让水进入充电器,以防触电

二、电动自行车保养和刹车系统的调整

       1、润滑是保养电动车的重要内容,应对前轴、中轴、飞轮、前叉避震器转动支点等部件每半年至一年进行一次擦洗,按需加黄油或机油。
       2、刹车系统的调整:将刹车钢丝固定座上的螺钉松开,然后抽紧或放松刹车钢丝,使两边刹车块距车圈的平均距离为1.5mm-2mm然后拧紧螺丝。
       3、 电动车骑行一段时间后有时链条会松动,调整方法如下:
松开后轴螺母,将调链螺紧,直到链条松紧适度,同时注意后轮与车架平行,然后再拧紧两边螺母。如果链条偏紧,按上述方法反向操作即可。链条松紧适宜(垂度10mm-15mm)。
       4、调节车把高低时,注意鞍座上的安全线不应露出。并注意把芯丝杆紧固扭矩不小于18N.m。把横杆紧固螺固栓扭矩不小于18N.m。
       5、调整鞍座高低时,注意鞍座上的安全线不应露出,并注意鞍座夹紧螺母和鞍管夹紧螺栓紧固扭矩不小于18N.m。
       6、应经常检查车闸性能是否良好,注意雨、雪天和下骑行时增加制动的距离。

三、 何对蓄电池进行检查与保养

      1.保证蓄电池的牢固。蓄电池应在车辆上安放牢固,防止在车辆行驶时因振动造成蓄电池电路连线脱落而导致供电中断。
      2.应经常检查蓄电池液的高度。蓄电池在充放电过程中,电解液中的水会因电解和蒸发而逐渐减少,造成电解液面下降。如不及时补充,会缩短蓄电池的使用寿命。车辆蓄电池电解液面的高度如低于上下水线,就应及时补充蒸馏水。 3.要及时给蓄电池充电。无论是加水或免维护蓄电池,其表面都有一个电瓶容量的指示灯,通常当蓄电池内的电量充足时,绿色指示灯会亮起,当蓄电池电量不足时,红灯则会亮起,说明必须充电了。在蓄电池放完电后或停止使用前,应及时充电,以免造成极板硬化,缩短蓄电池的使用寿命。
      3.应保持蓄电池表面的清洁。应经常清理蓄电池盖上的灰尘,以免其加注孔盖或螺塞上的通气孔被堵塞。如发现极柱上出现固体氧化物时,应及时用热水冲洗干净,以免影响极柱与接线柱之间的传导作用。清洗干净后,将蓄电池表面擦拭干净,在极柱及接线柱上抹上黄油,保证极柱不会被氧化。
      4.解决蓄电池在低温下不正常工作的方法。将蓄电池活性剂加入蓄电池加水口;或用热毛巾包住蓄电池。

四、充电器的使用和维护

      1、使用整车提供的匹配充电器充电,严禁使用非标的和质量低劣的充电器;
      2、充电时先关闭电源锁,将充电器输出插头插入充电插座,再将充电器输入插头插入AC220V电源插座;
      3、充电时,充电器必须放置平稳,严禁在充电时用外物覆盖充电器,严禁充电器被水浸或雨淋;
      4、建议用户不要随车携带充电器,防止由于剧烈颠簸对充电器造成损坏。

五、电池的使用和维护

      1、要选择优质并且匹配的充电器给电池充电;
      2、启动、爬坡时尽可能使用脚踏助力,减少电池启动运转电流;
      3、电池不能接近明火或高温热源,并且严禁打开电池封盖,以防危险;
      4、防止过放电,整车使用后建议隔天(或每天)补充充电,严禁馈电存放。如果电池长期不用,应在电充足的状态下保存,并且每月补充电一次。

六、电机的使用

      1、下雨天行驶在积水路面时,积水深度不能超过电机中心,避免由于电机进水而造成故障;
      2、电池充足的情况下,发现电机运转不正常,譬如发出"咯、咯"的异常震动和噪声时,应该关闭电源并及时送指定维修点检修;
      3、辐条式电机在使用过程中辐条会松动,建议用户新车使用一段时间后到指定维修点进行校调维护。

七、整车的使用和维护

      1、骑行不应超载,不应放置过重物品或带人,以免损坏控制器、电池和电机;
      2、应经常检查轮胎的气压是否充足,否则会影响行驶距离,严重时将造成轮胎损坏;
      3、与普通自行车的使用相同,应及时作必要的机械部件润滑保养和安全检查;
      4、应避免将整车长时间烈日曝晒和雨淋,以免使电池和控制器内元器件损坏造成操作失灵,发生意外事故;
      5、建议用户正常使用三个月以后到指定维修点进行维护保养。

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